Handelsbetingelser

Oplysninger om shoppen

Vi modtager følgende kort og betaling: Dankort, VISA Dankort, MobilePay
Vi sælger varer inden for følgende kategorier: Hundefoder
Vi modtager følgende valutaer: DKK

Handelsbetingelser
I forbindelse med køb via webshoppen med kort/kreditkort, bruges der kun godkendte betalingsmetoder.

Elektronisk betaling sker via en krypteret forbindelse, der er godkendt til formålet (alle kortbetalinger foretages hos epay).

Beløbet reserveres og trækkes først efter afhentning.

Personoplysninger

Aarhus Hundeshop behandler alle personoplysninger fortroligt, såsom kontonumre, e-mail og lign. Ingen af disse oplysninger overdrages, videresælges eller offentliggøres for tredjemand.

Aarhus Hundeshop bruger udelukkende personoplysninger såsom adresse, e-mail og telefonnummer til fremmelse af ekspedition medmindre andet ønskes såsom nyhedsbrev eller lign.

Reklamationer og varereturnering

Aarhus Hundeshop yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.Som udgangspunkt betaler vi dig pengene tilbage, hvis en vare ikke er i orden. Der vil dog være situationer, hvor vi vil bede dig om at sende den defekte vare retur. I så fald krediterer vi dig selvfølgelig også for de udgifter du har haft i den forbindelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Ved køb af varer som indeholder batterier eller lignende produkter, der normalt har en kortere levetid end 2 år, ydes der reklamationsret i henhold til den specifikke vare.

Ved returnering skal Aarhus Hundeshop kontaktes, hvorefter Aarhus Hundeshop sørger for afhentning af pakke/varer. Du kan kontakte os på email eller tlf: 23 31 95 82

I tilfælde af B2B salg ydes der reklamationsret i henhold til de gældende regler for B2B salg, medmindre andet er aftalt. 

Fortrydelseskøb

Vi yder 14 dages fuld returret.

Ved fortrydelse af køb skal varen returneres senest 14 dage efter modtagelse i ubrudt emballage, hvorefter varen kan krediteres. BARF kan ikke sendes retur, men skal afleveres direkte på adressen. 

Ved fortrydelse af køb betaler Aarhus Hundeshop ekspeditionsomkostninger, mens køber betaler returfragt.

Aarhus Hundeshops kontaktinformationer er som følgende:

Aarhus Hundeshop

Haslegårdsvej 72

8210 Aarhus V

Email: info@aarhushundeshop.dk

Telefon: +(45) 23319582

CVR: 34398593

Varereturnering skal foregå til ovennævnte adresse.

Der modtages ikke varer pr. efterkrav samt regninger på tilsendte varer medmindre andet er aftalt.

Varen kan også afleveres personligt på adressen efter forudgående aftale.

Aarhus Hundeshop forbeholder sig ret til at afvise tilsendte varer uden forudgående aftale.

Aarhus Hundeshop tager forbehold for eventuelle prisfejl og udgåede varer, ved restordrer kan bestillingen annulleres uden yderligere gebyrer.